KoPi - Koperasi Pintar

1. Introduction

Koperasi Pintar ("we", "us", or "Koperasi Pintar") is committed to protecting the privacy and security of your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your personal information when you use the Koperasi Pintar application, our website, and related services (collectively referred to as "Services").

By using our Services, you consent to the practices described in this Privacy Policy. If you do not agree with this Privacy Policy, please do not use our Services.

2. Information We Collect

We collect various types of information to provide and improve our Services to you:

2.1 Information You Provide

Account Information: When you register, we collect your name, email address, phone number, and login credentials.
Profile Information: Information about your cooperative, including cooperative name, logo, address, and contact information.
Financial Information: Transaction data, savings and loan records, and other financial information necessary to operate the application functions.
Member Information: Data about cooperative members, including names, addresses, identification numbers, and contact information.
Communications: When you communicate with us, we store that correspondence, including emails, chats, and support calls.

2.2 Automatically Collected Information

Usage Data: Information about how you use our Services, features you access, and time you spend in the application.
Device Information: Data about the device you use to access our Services, including device model, operating system, unique device identifiers, and cellular network information.
Log Data: Server logs, IP addresses, date and time of access, application features or pages viewed, application crashes, and other system activities.
Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to collect information about your interactions with our Services.

3. How We Use Your Information

We use the information we collect for various purposes, including:

Providing, maintaining, and improving our Services
Processing transactions and managing your cooperative account
Sending technical notices, updates, security alerts, and support messages
Responding to your comments, questions, and requests
Monitoring and analyzing trends, usage, and activities related to our Services
Detecting, investigating, and preventing fraudulent transactions and other illegal activities
Protecting the rights, property, and safety of Koperasi Pintar, our users, and others
Developing new products, services, and features
Complying with legal obligations

4. Blockchain Security

Koperasi Pintar uses blockchain technology to enhance the security and transparency of financial transactions. It's important to understand that:

Transaction data stored on the blockchain is encrypted and does not contain directly identifiable personal information
Blockchain records are permanent and immutable, ensuring the integrity of transaction data
Only transaction hashes and limited metadata are stored on the blockchain, not complete personal data
Access to blockchain data is protected with strict access controls and cryptographic keys

While blockchain offers a high level of security, we still implement additional security measures to protect all your data, whether stored on the blockchain or in conventional storage systems.

5. Sharing Your Information

We do not sell your personal information to third parties. However, we may share your information in the following situations:

5.1 With Your Consent

We may share personal information when you give us consent to do so, such as when you choose to share information with other cooperatives or business partners.

5.2 For Business Purposes

We may share information with vendors, consultants, and other service providers who need access to such information to carry out work on our behalf. They are required to protect your information and use it only for the purposes we have specified.

5.3 For Legal Compliance

We may disclose information if required by law, legal process, or government request, or if we believe disclosure is necessary to protect the rights, property, or safety of Koperasi Pintar, our users, or the public.

5.4 In Case of Business Transfer

If Koperasi Pintar is involved in a merger, acquisition, or sale of assets, your information may be transferred as part of that transaction. We will notify you before your information is transferred and becomes subject to a different privacy policy.

6. Your Privacy Rights

Depending on your location, you may have certain rights regarding your personal information, including:

Access: You can request a copy of the personal information we have about you.
Correction: You can request us to correct inaccurate or incomplete information.
Deletion: You can request us to delete your personal information under certain circumstances.
Restriction: You can request us to restrict the processing of your information under certain circumstances.
Data Portability: You can request a copy of your personal information in a structured, commonly used, and machine-readable format.
Objection: You can object to the processing of your information under certain circumstances.

To exercise these rights, please contact us through the contact information provided in the "Contact Us" section below. We will respond to your request in accordance with applicable laws.

7. Data Retention

We retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, unless a longer retention period is required or permitted by law.

Please note that data stored on the blockchain is permanent and cannot be deleted due to the nature of blockchain technology.

8. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our information practices. If we make material changes, we will notify you by email or through a notice in the application before the changes take effect.

9. Contact Us

If you have questions, concerns, or requests related to this Privacy Policy or our privacy practices, please contact us at:

Email: privacy@koperasipintar.org

WhatsApp: +62 857-2226-6635

Address: Engine Blockchain, Bali, Indonesia

We will endeavor to respond to all your questions and concerns within 30 days.

1. Pendahuluan

Koperasi Pintar ("kami", "kita", atau "Koperasi Pintar") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi Koperasi Pintar, situs web kami, dan layanan terkait (secara kolektif disebut sebagai "Layanan").

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, harap jangan gunakan Layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

2.1 Informasi yang Anda Berikan

Informasi Akun: Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, dan kredensial login Anda.
Informasi Profil: Informasi tentang koperasi Anda, termasuk nama koperasi, logo, alamat, dan informasi kontak.
Informasi Keuangan: Data transaksi, catatan simpanan dan pinjaman, serta informasi keuangan lainnya yang diperlukan untuk menjalankan fungsi aplikasi.
Informasi Anggota: Data tentang anggota koperasi, termasuk nama, alamat, nomor identifikasi, dan informasi kontak.
Komunikasi: Ketika Anda berkomunikasi dengan kami, kami menyimpan korespondensi tersebut, termasuk email, chat, dan panggilan dukungan.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, fitur yang Anda akses, dan waktu yang Anda habiskan di aplikasi.
Informasi Perangkat: Data tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan kami, termasuk model perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
Data Log: Log server, alamat IP, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau halaman yang dilihat, crash aplikasi, dan aktivitas sistem lainnya.
Cookies dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan kami.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan kami
Memproses transaksi dan mengelola akun koperasi Anda
Mengirimkan pemberitahuan teknis, pembaruan, peringatan keamanan, dan pesan dukungan
Merespons komentar, pertanyaan, dan permintaan Anda
Memantau dan menganalisis tren, penggunaan, dan aktivitas terkait Layanan kami
Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah transaksi penipuan dan aktivitas ilegal lainnya
Melindungi hak, properti, dan keselamatan Koperasi Pintar, pengguna kami, dan pihak lain
Mengembangkan produk, layanan, dan fitur baru
Mematuhi kewajiban hukum

4. Keamanan Blockchain

Koperasi Pintar menggunakan teknologi blockchain untuk meningkatkan keamanan dan transparansi transaksi keuangan. Penting untuk dipahami bahwa:

Data transaksi yang disimpan di blockchain dienkripsi dan tidak mengandung informasi pribadi yang dapat diidentifikasi secara langsung
Catatan blockchain bersifat permanen dan tidak dapat diubah, yang memastikan integritas data transaksi
Hanya hash transaksi dan metadata terbatas yang disimpan di blockchain, bukan data pribadi lengkap
Akses ke data blockchain dilindungi dengan kontrol akses ketat dan kunci kriptografi

Meskipun blockchain menawarkan tingkat keamanan yang tinggi, kami tetap menerapkan langkah-langkah keamanan tambahan untuk melindungi semua data Anda, baik yang disimpan di blockchain maupun di sistem penyimpanan konvensional.

5. Berbagi Informasi Anda

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

5.1 Dengan Persetujuan Anda

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda ketika Anda memberikan persetujuan untuk melakukannya, seperti ketika Anda memilih untuk berbagi informasi dengan koperasi lain atau mitra bisnis.

5.2 Untuk Tujuan Bisnis

Kami dapat membagikan informasi dengan vendor, konsultan, dan penyedia layanan lain yang membutuhkan akses ke informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan atas nama kami. Mereka diharuskan untuk melindungi informasi Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah kami tentukan.

5.3 Untuk Kepatuhan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau permintaan pemerintah, atau jika kami yakin bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Koperasi Pintar, pengguna kami, atau publik.

5.4 Dalam Kasus Pengalihan Bisnis

Jika Koperasi Pintar terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda mungkin ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberi tahu Anda sebelum informasi Anda ditransfer dan menjadi subjek kebijakan privasi yang berbeda.

6. Hak Privasi Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, termasuk:

Akses: Anda dapat meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
Koreksi: Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Penghapusan: Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
Pembatasan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan informasi Anda dalam keadaan tertentu.
Portabilitas Data: Anda dapat meminta salinan informasi pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
Keberatan: Anda dapat keberatan terhadap pemrosesan informasi Anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian "Hubungi Kami" di bawah. Kami akan merespons permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Kriteria yang digunakan untuk menentukan periode retensi kami meliputi:

Berapa lama kami perlu menyimpan informasi untuk menyediakan Layanan kami
Apakah kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data (misalnya, hukum pajak dan akuntansi mengharuskan kami menyimpan catatan transaksi tertentu)
Apakah retensi disarankan mengingat posisi hukum kami (seperti terkait dengan batasan waktu yang berlaku, litigasi, atau investigasi regulasi)

Perlu diingat bahwa data yang disimpan di blockchain bersifat permanen dan tidak dapat dihapus karena sifat teknologi blockchain.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik informasi kami. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di aplikasi sebelum perubahan tersebut berlaku. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait dengan Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di: